Опросы

Страница для просмотра ответов на пост-опросы.

При выборе клиентов вариантов ответа, сохраняется информация и об опросе, и о его выборе.
  • Сохраняется вариант, который выбрал клиент.
  • Если клиент нажал на кнопку Отменить в опросе, то такой ответ будет отображён в поле Клиент отменил опрос.
  • Опрос доступен клиенту 2 часа после его отображения. Если за это время клиент не ответил, то опрос считается проигнорированным, и такой показатель засчитывается в поле Клиент проигнорировал опрос.
Для того, чтобы на странице отобразились результаты пост-опроса, необходимо выбрать вид опроса вверху страницы.

На странице доступна фильтрация данных по:
  • временной интервал;
  • проект;
  • язык;
  • страна регистрация;
  • устройство;
  • тип обращения;
  • опрос (по умолчанию не выбран);
    Примечание: Логика работы между фильтрами — И. Если в одном фильтре выбрано несколько значений, то логика работы внутри такого фильтра — ИЛИ.

Подробнее о работе фильтров можно найти на странице Справочная информация.

На странице отображён Линейный график, на котором отображена динамика ответов пользователей на пост-опрос. График можно детализировать, изменяя шаг детализации на странице. Подробнее о детализации графиков можно найти на странице .

На графике отображены показатели по выбранному опросу.

Ниже располагается таблица с ответами на выбранный пост-опрос.

Табл. 1. Колонки со статистикой
Ответ Количество
Вариант ответа
  • Количество ответов.
  • Удельный вес в %.
  • Прогресс бар: полная заливка у ответа с максимальным количеством применений, остальные строчки заливаются пропорционально их количеству от максимального.