Завершение смены

Завершение смены возможно только одним способом.

Для завершения смены:

  1. В левой нижней части страницы нажмите на изображение текущего пользователя.
    Появится окно с информацией о смене.

  2. Нажмите Выйти.
    Появится вопрос с подтверждением действия.
  3. Подтвердите завершение смены.
    Диалоги без пометки Решен автоматически возвращаются в очередь для распределения на других операторов. Если в профиле сотрудника включена опция Отправлять отчет в Reddy, то будет отправлен отчет о смене. Статистика по диалогам за смену будет учтена.